מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד ליאור גניש, עוסק מורשה, שמחה 12 כפר יונה (להלן: "העסק", "אנחנו", או "מפעילת הדף"), אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על המידע הנמסר על ידי המשתמשים בדף הנחיתה ובאתר https://momfirst.co.il/ (להלן: "האתר" או "הדף").
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות בישראל.


1. איסוף מידע

בעת השימוש בדף או במילוי טפסים, ייתכן שייאסף מידע אישי הכולל, בין היתר:

  • שם פרטי ומשפחה

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא"ל

  • תשובות לשאלונים או פרטים רלוונטיים לצורך השירות

  • נתונים טכניים (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, שפת מערכת, מקור ההפניה לאתר)

  • נתוני שימוש ופעילות בדף, לרבות עוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי אנליטיקה

איסוף המידע נעשה בעת מילוי טפסים על ידי המשתמש, או באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב.


2. מטרות עיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

  • יצירת קשר עם המשתמשים ומענה לפניותיהם

  • שליחת עדכונים, הצעות, וחומרים שיווקיים בהסכמת המשתמש

  • ניהול ושיפור השירותים של העסק

  • ניתוח סטטיסטי של פעילות באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש

  • עמידה בהוראות הדין וכל דרישה חוקית


3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להישמר ולעובד במערכת CRM של העסק. בנוסף, העסק עושה שימוש בשירותים חיצוניים כגון:

  • Google Analytics לצורך ניתוח תעבורת האתר

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) לצורך מדידת המרות ושיווק ממוקד

  • ספקי דיוור אלקטרוני ופרסום דיגיטלי

  • חברות אחסון שרתים ושירותי תחזוקה

כל צד שלישי מקבל גישה למידע רק ככל שנדרש לצורך מתן השירותים עבור העסק, ובכפוף לחובת שמירה על סודיות ואבטחת מידע.


4. העברה בינלאומית של מידע

ייתכן שהמידע יעובד ויישמר בשרתי צדדים שלישיים הנמצאים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו שבישראל. במקרים כאלה העסק נוקט באמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה הולמת על המידע בהתאם לדרישות הדין.


5. שימוש בעוגיות ובכלי ניטור

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים לזיהוי דפדפנים, התאמת חוויית המשתמש, שיווק ממוקד וניתוח פעילות האתר.
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת. עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן מלא אם העוגיות ינוטרלו.


6. שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות CRM מאובטחות, ובאמצעים דיגיטליים מוגנים בסיסמאות ובמנגנוני אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
למרות המאמצים הרבים, אין באפשרות העסק להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לכך.


7. דיוור פרסומי

בהשארת פרטיו, המשתמש מאשר קבלת חומר שיווקי ופרסומי מהעסק באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא"ל, הודעות SMS או WhatsApp.
בכל עת ניתן להסיר את ההרשמה באמצעות שליחת בקשה לכתובת: mamafirst.lior@gmail.com או בלחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה.


8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל אדם יש זכות:

  • לעיין במידע שנאסף עליו

  • לבקש את תיקונו אם נמצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן

  • לדרוש מחיקת מידע או הפסקת שימוש למטרות שיווק
    בקשות אלה יש לשלוח לכתובת הדוא"ל: mamafirst.lior@gmail.com
    העסק ישיב לבקשה תוך זמן סביר ובהתאם לחוק.


9. תקופת שמירת מידע

המידע יישמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או ככל שנדרש על פי דין (למשל לצורכי ראיות, מיסוי או הגנה משפטית).


10. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לעסק כי נאסף מידע מקטין, המידע יימחק בהקדם האפשרי.


11. שינוי במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בדף הנחיתה ותישא תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.


תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025
ליצירת קשר בנושא פרטיות: mamafirst.lior@gmail.com